Francois Richet
Je ferai le maximum pour vous satisfaire dans les meilleurs délais.
Si vous avez une demande particulière: livraison urgente, dédicace ou autre chose, n'hésitez surtout pas à me contacter, je m'occuperai personnellement de votre souhait.

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Frais d'envoi et livraison

• Pour la France:

Les frais d'envoi pour la France sont de 2,85 euros par commande quel que soit le nombre de livres ou DVD achetés

Le délai d'envoi habituel maximal est d'une semaine à réception du règlement. Le délai maximal de réception est de 12 jours en temps normal. Au-delà, contactez-moi nous trouverons une solution pour que vous soyez satisfait.
Dans les faits, vous devriez recevoir votre article 4 jours après l'avoir réglé par PayPal, pour les autres modes de paiement 4 jours à réception de ces derniers. Ceci n'est qu'une indication, pas un engagement.

• Pour les autres pays:

Les frais d'envoi sont variables selon la destination, veuillez me contacter pour connaître le montant exact

Le délai d'envoi habituel maximal est d'une semaine à réception du règlement. Les délais d'acheminement variant d'un pays à l'autre, je ne peux donner aucune indication sur le délai de livraison.
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Paiement
Les moyens de paiement les plus courants sur Internet en France sont acceptés : Cartes bancaires, Cartes privatives, Compte PayPal, chèque (sur une banque française uniquement), Mandat Cash. Sur demande, j'accepte également les paiements par Skrill
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Retours
Au cas où les articles reçus ne vous conviendraient pas, vous pourrez me les renvoyer (à vos frais) sous un délai de 10 jours pour échange ou remboursement (Hors frais d'envoi, et sauf livres dédicacés, ni échangeables ni remboursables). En cas de remboursement, seul le montant de l'article sera pris en compte (hors frais d'envoi). Le remboursement sera effectué à réception de l'article en bon état. Les frais de retour restent à votre charge.
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Retours de livraisons non réclamées à la Poste
Dans le cas où les articles me reviennent sans avoir été retirés après mise en instance à la Poste, je vous en avertis. Vous pouvez alors choisir d'être remboursé (Hors frais d'envoi, et sauf livres dédicacés, ni échangeables ni remboursables), ou demander un nouvel envoi à vos frais (y compris dans le cas où les frais du premier envoi vous auraient été offerts dans le cadre d'une promotion). Ce dernier, effectué en "Colissimo suivi" vous reviendra à 8 euros, montant forfaitaire quel que soit le nombre de livres.



Pour toute question, n’hésitez pas à me contacter :
Par courrier : François Richet, 2 ruelle des Lavandières, 17100 Saintes, France